11 ноября в России отмечается День экономиста. Сегодня предприятия располагают большими объёмами данных о производстве, логистике и продажах, а цифровые технологии позволяют автоматизировать многие рабочие операции. Но чтобы получить от них реальную пользу, сначала нужно разобраться, как устроена деятельность компании, где возникают потери и какие изменения помогут повысить эффективность.
О том, почему грамотная организация бизнес-процессов должна предшествовать автоматизации и какую роль в этом играет экономист, рассказывает кандидат экономических наук, доцент кафедры бизнес-информатики и систем управления производством НИТУ МИСИС Надежда Исаева.
Как устроена работа предприятия
Экономисты привыкли оценивать затраты, производительность и финансовые результаты. Но за каждым показателем стоит множество повседневных операций: закупка сырья, согласование документов, передача заказов между подразделениями, отгрузка готовой продукции. Чтобы выяснить, почему растёт себестоимость или срываются сроки поставок, нужно разобраться, как выполняются эти задачи и где возникают задержки.
Разобраться в ситуации помогает моделирование бизнес-процессов. Оно позволяет описать порядок выполнения операций, определить ответственных сотрудников, проследить движение информации и установить, кто принимает решения на каждом этапе. Полученная модель позволяет увидеть общую картину работы предприятия и помогает определить, как действия одного подразделения сказываются на результатах другого.
Следующий шаг — проверить, насколько описанная схема соответствует действительности. Для этого используют процессную аналитику. Она восстанавливает реальный ход операций по цифровым записям, которые сохраняются в корпоративных информационных системах.
Финансовый директор Сбербанка Тарас Скворцов сообщил, что в 2025 году российский рынок Process Mining вырос на 53% и достиг 1,4 млрд рублей. Рост рынка отражает растущий интерес предприятий к использованию данных для поиска потерь и повышения производительности.
От автоматизации к управлению эффективностью
Ещё один способ повысить производительность — передать машинам операции, которые сотрудники регулярно выполняют вручную. Для этого используют роботизацию бизнес-процессов. Программные роботы могут переносить сведения из счетов в учётные системы, сверять платежи с банковскими выписками, проверять реквизиты контрагентов и готовить типовые документы.
Какой экономический эффект от внедрения? Например, по данным Магнитогорского металлургического комбината, к июню 2026 года там роботизировали 407 бизнес-процессов, а совокупный экономический эффект превысил 1,8 млрд рублей.
Автоматизация охватывает и более сложные задачи. В логистике информационные системы распределяют заказы с учётом загрузки транспорта и сроков доставки. В бухгалтерии системы распознавания извлекают сведения из документов и сопоставляют их с информацией в учётных программах. ИИ помогает сортировать обращения клиентов, направлять их профильным специалистам и готовить ответы на типовые вопросы. Благодаря этому сотрудники могут уделять больше времени задачам, где необходимы опыт и профессиональное суждение.
Подготовка специалистов для цифровой экономики
В современных компаниях от сотрудников всё чаще ожидают самостоятельности, умения работать с информацией и готовности использовать цифровые инструменты. Рутинные операции постепенно передаются программным системам, а специалистам приходится уделять больше внимания организации собственной работы и поиску способов её улучшения. Поэтому экономисту может быть полезно разбираться в возможностях автоматизации и уметь взаимодействовать с программистами, аналитиками и руководителями подразделений, объясняя им потребности производства и требования к цифровым решениям.
При этом основой его профессиональной работы остаются понимание экономики предприятия, математическая подготовка и знание производственных процессов. Экономист участвует в разработке методологии и регламентов, предлагает способы оптимизации деятельности, готовит технико-экономические обоснования проектов. Цифровые компетенции дополняют эти знания и помогают оценивать, какие технологии действительно необходимы компании и какую пользу они могут принести.
Компетенции в области бизнес- и процессной аналитики можно получить на программе специализированного высшего образования «Процессная аналитика в цифровой экономике» НИТУ МИСИС, реализуемой в рамках пилотного проекта по совершенствованию высшего образования. Студенты учатся увязывать цели бизнеса и возможности автоматизированных решений, моделировать и совершенствовать бизнес-процессы, работать с данными, управлять ИТ-проектами и применять инструменты роботизации. Важная часть подготовки — оценка экономического эффекта от внедрения новых решений с учётом дополнительных возможностей, роста доходов и экономии, которые получит предприятие.
Цифровые технологии дают бизнесу новые возможности, но их результативность зависит прежде всего от того, насколько хорошо организована работа компании. Именно поэтому грамотная автоматизация начинается с анализа производства, совершенствования процессов и понимания экономических целей. А задача экономиста — определить, какие изменения действительно помогут предприятию работать лучше.
Источник информации: пресс-служба НИТУ МИСИС
Источник фото: 123rf.com
