Искусственный интеллект становится важнейшим элементом цифровой трансформации государственного управления. При этом в России до сих пор не сформирован этический кодекс и единые правила применения ИИ в публичном управлении, а четверть россиян, согласно данным ВЦИОМ, видят этические риски применения таких технологий в деятельности органов государственной власти.
Об ответственности при использовании ИИ, опыте внедрения технологий в структуры управления и необходимости выработки рекомендаций по этике применения искусственного интеллекта говорили во время тематической дискуссии в рамках X Международного Невского форума 26 июня. Ученые, представители бизнеса и органов власти обсудили вопросы доверия к цифровым технологиям и обеспечения безопасности при их широком внедрении.
«Сегодня ключевой вопрос заключается не только в технологических возможностях искусственного интеллекта, но и в готовности институтов управления и общества к его ответственному применению. Важно обеспечить баланс между инновациями, безопасностью и сохранением человеческого контроля над критически важными решениями», ― сказал директор СПб ФИЦ РАН Андрей Ронжин.
На встрече отметили: скоротечность внедрения передовых цифровых технологий приводит к тому, что люди за ними буквально не успевают. В результате получают отрицательный опыт и начинают с недоверием относиться к ним: подобный негатив остается одним из ключевых стопоров на пути широкого применения ИИ, особенно в системах взаимодействии граждан и государства. Потому сегодня так важно повышать цифровую грамотность, особенно старшего поколения.
Социологическое исследование, посвященное отношению граждан к использованию искусственного интеллекта в государственном управлении показало запрос общества на прозрачность цифровых решений, защиту персональных данных и сохранение ответственности человека при принятии значимых управленческих решений. Об этом рассказала заместитель директора по науке Президентской академии в Санкт-Петербурге, доктор социологических наук Юлия Тюрина.
«Искусственный интеллект открывает новые возможности для повышения эффективности государственного управления, однако его внедрение невозможно без доверия общества. Наше исследование показывает, что граждане поддерживают развитие цифровых технологий, но ожидают прозрачности алгоритмов, защиты персональных данных и сохранения ключевой роли человека при принятии решений. Именно поэтому сегодня особенно важно формировать этические принципы применения искусственного интеллекта в публичном управлении», ― отметила Юлия Тюрина.
Участники встречи пришли к выводу, что ИИ способен создать возможности для разработки принципиально новых государственных сервисов. Но такое развитие невозможно без общественной поддержки и доверия: для этого необходимо разрабатывать нормы этического регулирования, основанного на принципах открытости и ответственности.
Фото: пресс-служба Президентской академии в Санкт-Петербурге
