Лидо Энтони «Ли» Якокка. 1924 – н/в. Американский менеджер, специалист по маркетингу. Был президентом «Ford Motor Company» и председателем правления корпорации «Chrysler». Автор бестселлера «Карьера менеджера».
1. Без известной доли риска обойтись невозможно. В реальной ситуации всегда необходим человек, который скажет: «Ну ладно, пора! Через час начинаем!»
2. Бизнес сводится, в конечном итоге, к трем понятиям: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. И если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать.
3. Бывают моменты, когда даже лучший менеджер подобен маленькому мальчику с большой собакой, ожидающему, куда собака хочет пойти, с тем, чтобы повести ее в ту же сторону.
4. Вовсе не обязательно принимать каждое рационализаторское предложение, но если не воскликнуть: «Отлично придумано!» — и не похлопать придумавшего по спине, он уже никогда ничего вам больше не предложит. Такого рода реакция показывает человеку — он что-то значит.
5. Вопрос: Как называется страна, экспортирующая сырье и импортирующая готовые изделия? Ответ: Колония.
6. Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей. Вы можете быть автором прекрасных идей, однако этого мало, надо уметь довести их до ума людей, иначе вы ничего не добьетесь.
7. Вы можете выполнять работу за двоих, но двумя специалистами сразу быть не можете. Лучше подтолкнуть к деятельности своего подчиненного и заставить его побуждать к трудовой и творческой активности остальных сотрудников и подчиненных.
8. Если бы мне предложили выразить единым словом, что характеризует хорошего менеджера, я бы назвал решительность. Вы можете пользоваться самыми необыкновенными компьютерами для вычислений, но, в конце концов, должны установить сроки и действовать.
9. Жаль, что не существует учебного заведения, где учили бы слушать.
10. Объем, помноженный на нуль, не очень-то здорово.
